【LINEスタンプ】ショック!全画像リジェクト時の対策について!

まさかの「全画像リジェクトぉぉおぉ」!!!?

それはLINEスタンプ審査における「究極のNG」
まるで「自分のすべてを否定された」ような、最悪の言葉。

脳裏に浮かぶ「全部描き直し」……
スクリーンショット 2015-11-10 10.43.53

どうも、makです。

今回ようやく販売開始した第三弾のLINEスタンプ「あざとかわいいパンダ」ですが、実はいきなり「全画像リジェクト」という事件もあり…

審査リクエストに出すこと3回。
販売開始まで、ホント苦労したスタンプでした。

いったい何が起きたのか!!そしてどう対応したのか!!!
一部始終をご紹介します。

泣き虫

 

▼審査(リクエスト)1回目

いつものよーに描き上げて、いつものよーに審査に提出。
そして待つこと3営業日。

来たのは「承認」ではなく「リジェクト」連絡。

まーまた塗り忘れかーと思って開けるメッセージ。
目に飛び込むは、いきなりの「全画像リジェクト」!!!

リジェクト理由は「類似した構図・ポーズ」が多数あること。

確かに今回のパンダは、一見同じに見える表情の中でも、シチュエーションによって細かく感情を描き分けたつもりだったんですが…全リジェクトってマジっすか!!!

スクリーンショット 2015-10-29 14.25.22

 

まさかの全部描き直しかよ…と思ったものの、イヤイヤイヤイヤちょっと待て!!!

せっかく描いたの全部ムダ???
湧き上がってくる闘志の炎!!!

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「ちょっと待ちなよ審査部さん!!!」
書き上げたるは、”ものいい”メール。

「類似ポーズと言うけれど、よく見てくれよ、LINEさん。」

メールを送って一週間。
相手にまったく動きなし。

ならばと送る、リクエスト。
同じ画像で再審査。

待つことまたまた一週間。
お次はどんな、反応か。

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▼審査リクエスト(2回目)

来たのはやっぱり「リジェクト」ながら、送って良かった自分の意志。
来たのは「詳細」リジェクト連絡。

ここでようやく光が見えた。
「全リジェクト」⇒「複数リジェクト」

指摘の画像を修正し、再度審査に提出へ。

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▼審査リクエスト(3回目)

3営業日後、来ました「承認」連絡!!!
やったー!!!ありがとう、LINE。ありがとう、審査部。

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結局半分くらい描き直しましたが、なんとか発売できました。

なんだかんだで1ヶ月。
今回のやり取りで見えたのは、以下の感じです。

 

▼LINEスタンプ審査について

・審査期間は、3〜5営業日(だいたい約一週間)
・メール(メッセージ)でのやり取りには基本応じないが、内容は見てそう。
・「画像の使い回し」を避けるため、類似画像はリジェクト対象。

※文字要素や汗などの違いは別画像と見なさず、類似画像扱い。
※類似か否かは、表情や動作・ポーズの違いで判別。
(2015年11月現在)
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▼オールリジェクトになった時の対応

・一度 リジェクトメッセージに返信 した上で、再度審査リクエストを提出 する。
※リジェクト理由が不明確だったり、こちら側に規約上の違反がないと見込んだ場合

メールについてのレスは約10日間なかったので、基本は審査リクエストでのやり取り が良さそうです。
特に今回の場合は、オールリジェクトとはいえ、「類似画像多数」によるオールリジェクトだったので、メールや再度の審査リクエストでなんとか意志を伝えつつ、詳細を掴み、全リジェクトからNG画像を絞り込めた ことが、一番大きかった点です。

メールに対する返信はなかったのですが、2回目のリジェクト理由の内容がメールの内容を含んでた ので、まったく読んでないわけではなさそうです。

スクリーンショット 2015-11-10 18.20.39

 

というわけで、今回の審査期間まとめです。

「あざとかわいいパンダ(待合せ編)」(審査期間:3〜5営業日)

・10/09:審査提出(1回目)
・10/14:リジェクト(全スタンプリジェクト!)⇒ちょっと待ってよメール
・10/23:メールに反応ないので、再審査提出(2回目)
・10/30:リジェクト(詳細なリジェクト内容記載)
・11/04:指摘画像だけ作りなおして再審査提出(3回目)
・11/06:審査中にステータス変更
・11/09:承認&リリース申請(13:30)⇒ 販売開始(17:14頃)

ちなみに今回の リリースから販売開始までは「4時間」でした。
時間によっては 1時間に140個 とかリリースされてましたんで、もういつリリースでも、新着からすぐ埋もれてしまう のは間違いないようです。

あとは、気になる売上…今回は前回の反省を活かして、少し試したことがあるので…なんとか売上に反映してほしいところです。

まぁ、しばらくしたらまたレポートします!!!

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【参考】1〜2作目のレポートたち
【LINEスタンプ】実際の審査期間は6〜13営業日、リリース時間は5時間
【LINEスタンプ】収入「300円/月!?」副業でどれくらい儲けるか試した結果
【LINEスタンプ】収入どれくらい?販売開始から2ヶ月目の売上公開!

 

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